中学受験お悩み相談のカウンセリングが相談依頼者様（以下、クライアント）に効果的かつ倫理的に行われるために、このカウンセリングのための注意事項をご理解いただき、同意の上でカウンセリングを実施致します。
1. カウンセリングについて
- フロントポイント・ラボ（以下、弊社）におけるカウンセリングは、医療行為ではございません。
- クライアントの暴力・迷惑行為を認めた場合、弊社は、カウンセリングの継続が不適切と判断し、本カウンセリングの利用をお断りする場合がございます。
- クライアントが18才未満の場合、原則保護者様の許可・同意書への同意が得られない場合はお断り致します。
2. 利用体系と料金について
- 料金体系について
- お試し 30分1回 1,500円（税込） お試しは1回のみです。継続される場合は、コースをお選びください。
- コース 30分3回 9,000円（税込）
- お約束の開始時間に遅れた場合、料金の減額、時間の延長はできません。
- 予約について
- カウンセリングは完全予約制です。
- ご予約はメールまたはLINEからお願いします。
- お支払いについて
- カウンセリング前に、お支払いとなります。
- お支払い方法は銀行振込またはクレジットカードになります。
- カウンセリングのキャンセルについて
- キャンセルされる場合は、カウンセリング1時間前までに弊社に連絡をお願いします。
- 無断キャンセルが継続した場合、本カウンセリングの利用をお断りする場合がございます。
- また、担当者の都合で日程を変更する場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
- 通信回線について
- カウンセリングはインターネット回線を利用して行います。ご利用の際は、Wi-Fiなど安定した通信環境をご準備ください。
- なお、通信料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
- 通信環境の影響でカウンセリングを続行できない場合には、日時の変更などで対応させていただく場合がございます。
3. クライアントの個人情報の保護
- 守秘義務に基づき、クライアントのカウンセリング内容は厳守されます。クライアントの同意がない限り、他の人にクライアントの個人的な情報を知らせることはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 個人が特定されないようにプライバシーを守った上で、サイト上で発表することがあります。
- 自分や他人を傷つけるおそれがあるとカウンセラーが判断した場合、情報を開示することがあります。
- その他、個人情報につきましては、弊社のホームページのプライバシーポリシーをご確認ください。
2025年1月10日制定
フロントポイント・ラボ
代表 梶田昌弘